samsun escort izmit escort bayan bodrum bayan escort
hava
DOLAR 32,2511 %% 0.14
EURO 35,0023 %% 0.27
GRAM ALTIN 2.418,47 %% 0,36
ÇEYREK A. 3.954,19 %% 0,36
BITCOIN 69.060,01 %2.541
SON DAKİKA
Google News

ELEKTRİKTE YENİ SAVAŞ

Son Güncelleme :

30 Nisan 2014 - 13:53

ELEKTRİKTE YENİ SAVAŞ

gulcin-akar

“ELEKTRİKTE YENİ SAVAŞ”

 

Tüketiciye hizmet veren elektrik firmaları arasındaki rekabeti ve tüketiciye yansımalarını değerlendiren Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Şikayet Masası Sorumlusu Gülçin AKAR “tüketiciler 2015 yılından itibaren bulundukları ilden değil diğer illerden de uygun fiyata elektrik kullanabileceği firmayı seçebilecek” dedi.

 

TÜKETİCİ ÜZERİNDE BASKI

 

TBM Şikayet Masası Sorumlusu Gülçin AKAR Antalya da yeni özelleşen elektrik firmasının tüketici üzerindeki elektrik aboneliğinin yenilenmemesi halinde elektriğin kesileceği yönündeki yazıları nedeniyle tüketici şikayetlerinin ve huzursuzlukların arttığını kaydetti. Yapılan açıklamaya göre elektrik firmasının tüketicilere bilgi güncellemesi adı altında yeni sözleşme yapmamaları halinde elektriğini kesebileceğine dair notlar bırakılarak tüketici baskı altına alındığı ve kafasının karıştırıldığını belirtildi.

 

NİÇİN İKİ YILLIK SÖZLEŞME?

 

Antalya’da ki elektrik firması, elektriği kesme baskısı ile yenilemek istediği sözleşmeyi 2 yıllık yapmakta ve 2015 yılında yürürlüğe girecek olan yeni yasadan tüketicileri uyarmamaktadır. Böylece 2 yıl boyunca tüketiciyi kendi uyguladığı elektrik birim fiyatı üzerinden elektrik kullanmaya zorlayan firma tüketicinin rekabet ortamındaki avantajlardan yararlanmasına imkan bırakmayacak.

 

2015 yılında tüketiciler Türkiye de tüm Perakende Elektrik satışı yapan firmalarla sözleşme yaparak kampanyalardan yararlanma hakkına ve daha ucuz birim tüketim fiyatından yararlanabileceklerdir. Rekabetin sağlanması ile şirketler müşteri kapmak için yeni kampanyalar düzenleyecek rakip firmaları arasında rekabetler oluşacaktır. Bu da tüketicinin daha ucuz fiyata elektrik kullanması anlamına gelmektedir.

 

TÜKETİCİ NE YAPMALI?

 

2015 yılında oluşacak rekabet ortamı ile tüketici rahat bir nefes alacak ve firmasını kendi seçebilecek. Bu durumda tüketici abone yenilemek zorunda olmamasına rağmen yeni abonelik tesis edecekse de bunu 1 yıllık yapmalı.  

 

TÜKETİCİ MÜŞTERİ ODAKLI HİZMET İSTİYOR

 

AKAR, “şu anda sözleşme şart koşan firmalar baskı ile müşteri kazanmak yerine, müşteri odaklı, kaliteli ve ucuz hizmet anlayışı ile müşterileri kazanmalı ve ellerinde tutmalı. Bunun dışındaki her türlü yol tüketicinin tasvip edeceği bir hizmet anlayışı değildir. Bu anlayışa sahip firmalar müşterilerini elinde tutacak ve kendi bölgelerinde güçlü olacaklarını” söyledi.

 

Gülçin AKAR

Tüketici Başvuru Merkezi

YORUM ALANI

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.

Sancaktepe escort Zeytinburnu escort Antalya escort Ankara escort Avrupa yakası escort Denizli escort Kocaeli escort Merter escort Nişantaşo escort Levent escort Çapa escort Etiler escort Mecidiyeköy escort Taksim escort Beşiktaş escort Bakırköy escort Bahçeşehir escort Esenyurt escort Avcılar escort Avrupa yakası escort bayan Beykoz escort Üsküdar escort Göztepe escort Erenköy escort Suadiye escort Kurtköy escort Tuzla escort Bostancı escort Ümraniye escort Pendik escort Kadıköy escort Kartal escort Ataşehir escort Anadolu yakası escort Bodrum escort Konya escort Muğla escort Malatya escort Gaziantep escort Eskişehir escort Ankara escort İstanbul escort Kayseri escort Adana escort Şirinevler escort Halkalı escort Marmaris escort Fethiye escort Sarıyer escort Maltepe escort Fatih escort Çekmeköy escort Beylikdüzü escort Başakşehir escort Ataköy escort Alanya escort Samsun escort Muğla escort İzmir escort Diyarbakır escort Bursa escort Antalya escort İstanbul escort Göztepe escort Gaziantep escort Adana escort Adana escort Anadolu yakası escort Ankara escort İstanbul escort Ataşehir escort Avcılar escort Avrupa yakası escort Bağcılar escort Bahçeşehir escort Bahçeşehir escort Beşiktaş escort Beykoz escort Bodrum escort Bostancı escort Bursa escort Eskişehir escort Gaziosmanpaşa escort Kadıköy escort Kartal escort Kocaeli escort Konya escort Konya escort Konya escort bayan Malatya escort Pendik escort Şirinevler escort Taksim escort Ümraniye escort Adana escort Antalya escort Bursa escort İzmir escort Bodrum escort Eskişehir escort Konya escort İzmir escort Beylikdüzü escort Kayseri escort İzmir escort Pendik escort Eskişehir escort İstanbul escort escort Fatih escort Antalya escort escort bayan Samsun escort İstanbul escort Bursa escort Antalya escort bayan Antalya bayan escort Antalya escortlar Adana escort Bursa escort İzmir escort Diyarbakır escort Maltepe escort Çekmeköy escort Beylikdüzü escort Şirinevler escort Ataköy escort Halkalı escort İstanbul escort Şişli escort Kayseri escort Antalya escort Mersin escort Mersin escort Mersin escort Şişli escort Mersin escort Kayseri escort